售后服务

终身提供跟踪保养服务

服务就近安排，上门及时

定时上门保养，检修

深圳市内，八个工作小时到达现场维修，随时提供技术指导

产品维护服务

所有售出贺众牌饮水设备（滤芯及耗材除外）一年内免费保修，质保期1年（不包括滤芯更换及易损配件更换，人为及自然灾害等不可抗因素除外）；质保期内机器出现问题，免费维修或更换；质保期过后提供终生维护服务。滤材保养、故障维修、零配件更换等收取相应材料费和服务费。

滤芯更换：依据客户用水量制定滤芯更换周期并提供滤芯更换服务。

工程施工服务

技术服务及保证

1、保固期
设备的保固期为一年（设备运行后计）。在保质期内，若设备在正常运行下损坏，供方负责维修。

2、技术档的提供
⑴提交资料
a.设备布置图
⑵设计档
a.工艺流程图
b.设备管道安装图

3、与有关方面的联系配合工作
包括与工艺、土建、给排水、电气和仪表控制等专业的联系配合。中央控制盘与其他控制盘的协调，管道、电气等的接口数据。
供方负责范围：①设计、施工、制造、包装、运输、安装、调试，全部工程范围起点为嚗气水塔进口，终点为净化水池出口。②提供必要的公用需求数据(水、电、气、土建等)。
需方负责范围：①提供设备安装的地点及土建工程，水源、电源等应供至水处理设备车间内1米处。
工程前期：根据客户要求，上门勘察场地，设计水路和电路，以便更加合理的降低直饮水机使用成本和节省客户取水时间成本。
工程中期：在施工过程中，本公司确保水路和电路都符合[敏感词]标准，做到简洁美观。
工程后期：工程完成客户进行验收合格后，打扫施工场，确保干净卫生。

技术支持服务

凡是从我们公司购买贺众牌饮水机的客户，均可免费享受技术支持服务，在服务范围内也可以上门负责保养、维修。

技术服务与培训：
⑴向项目单位派遣技术人员到现场参与开箱验货，并负责设备安装及调试、启动。
⑵我公司负责对现场运行人员进行专业培训，由我方技术人员详细讲解系统的基本原理、设计图纸、工艺流程、操作过程、保养规定、设备性能分析、一般故障排除等内容。
⑶在设备验收后，保质期内若设备出现故障，供方接到需方通知后,必须在24小时内到达现场。
⑷供方将终身提供优惠价格的零配件和免费的技术指导。

系统保障：
供方提供整套系统的设计、规划与施工， 水质设计标准达到GB5749-85［生活饮用水水质标准］具体检验项目：（①色度：无色②浊度≤3度、③臭和味—无异味、异臭、④铁≤0.3mg/L、⑤锰≤0.1mg/L、⑥肉眼可见物—不得检出，系统施工完毕后，提供由东莞市技术质量监督局出具的合格的水质化验报告，以此为验收标准。

节能改造服务

根据客户实际用水量，用水人数，用水环境等，为客户推荐优的饮水方案，做到不浪费水，不浪费电，真正节能环保。